AI 自定義填充欄位

1.功能簡介

AI 自定義填充欄位提供了極高的靈活性，允許您透過撰寫自訂的指令（Prompt），讓大模型根據表單中的一個或多個欄位值進行綜合判斷或運算，最終輸出指定類型的內容。

相較於其他 AI 欄位，AI 自定義填充沒有固定的處理邏輯，完全由您的指令來決定 AI 的行為，因此可以應對各種複雜的業務場景，例如：

• 根據客戶購買日期與當前日期的差值，自動判斷並填充產品是否仍在保固期內。

• 根據客戶描述的問題，自動生成一段專業的初步處理建議。

• 根據多個評分欄位的數值，自動輸出一段綜合評語。

2.操作流程

進入欄位配置介面

1. 進入目標應用的表單設計介面。

2. 點擊左側導航欄中的 AI 場景頁籤。

3. 將 AI 自定義填充欄位拖曳至表單設計區域中，右側即會彈出欄位屬性面板。

配置 AI 自定義填充欄位

在屬性面板中，您需要完成以下配置：

AI 自定義填充配置介面

1

選擇欄位類型

AI 自定義填充支援多種輸出資料類型，目前可選擇：文字、數字、單選、多選、日期、時間、評分。請根據您希望 AI 輸出的內容格式來選擇對應的類型。

欄位類型	適用場景示例
文字	生成建議文字、摘要、評語等自然語言內容
數字	計算得分、估算費用等數值型輸出
單選	判斷類問題，如「是否過保」（在保 / 已過保 / 無法判斷）
多選	標記多個屬性或標籤
日期 / 時間	推算預計完成時間等
評分	根據描述自動給出評分

2

設置選項（單選 / 多選類型適用）

若選擇了「單選」或「多選」類型，需要設置 AI 可選擇的選項清單。例如設置「在保」、「已過保」、「無法判斷」三個選項，AI 將從中選擇最符合邏輯的一項輸出。

3

配置填充指令（核心配置）

填充指令是 AI 執行的核心依據，必填，最大字元限制為 3000 個字元。您可以在指令中插入變數，變數內容來自目前工作表的欄位值（支援基礎欄位中的所有欄位，以及高級欄位中的自動編號、關聯記錄標題、他表欄位等）。

指令撰寫範例（以判斷保固狀態為例）：

若/{是否記得購買時間?}為是，需要再根據/{產品購買日期}距離今天是否超過 180 天判斷產品是否已經過保：
- 超過 180 天，則輸出「已過保」
- 未超過 180 天，則輸出「在保」

若/{是否記得購買時間?}為否，則直接輸出「無法判斷」

撰寫指令的建議：指令越清晰、條件越明確，AI 的輸出結果就越準確。建議在指令中明確說明每種情況下應輸出的具體內容，並使用欄位變數（以 /{欄位名稱} 格式插入）來引用表單中的實際資料。

其他配置項：

屬性名稱	說明
禁止手動輸入	開啟後欄位鎖定為唯讀，確保填充結果不被人工修改，預設不開啟
欄位權限	可見、可編輯、新建記錄時隱藏，與現有控制項一致
欄位寬度	可定義控制項在表單頁面的寬度，與現有控制項一致

實際運行效果

配置完成後，在表單記錄的填寫或編輯過程中，聚焦 AI 自定義填充欄位時，控制項旁會顯示 AI 輸入按鈕，點擊即可觸發填充。

AI 自定義填充使用效果

如效果圖所示，在「AI 判斷是否過保」欄位中，系統根據配置的指令邏輯，讀取了相關欄位的值（購買時間記錄及購買日期），經過計算判斷後，自動輸出了「已過保」的結果。整個過程無需人工核對日期，大幅降低了人為失誤的風險。

3.常見問題

問：指令中如何插入欄位變數？

答：在配置填充指令時，點擊輸入框內的插入變數功能，選擇目前工作表中的欄位即可自動插入，格式為 /{欄位名稱}。AI 執行時會自動將其替換為該記錄中對應欄位的實際值。

問：AI 自定義填充與 AI 總結的主要區別是什麼？

答：AI 總結的邏輯是固定的（對指定欄位進行摘要），適合快速提煉長文字；AI 自定義填充則完全由您的指令決定行為，可以引用多個欄位進行複雜的邏輯判斷，靈活性更高，適合有特定業務規則的場景。

問：業務規則和工作流對 AI 自定義填充欄位是否生效？

答：生效。業務規則、批量編輯、自訂動作、工作流賦值對 AI 控制項的欄位依然生效，系統會按其欄位屬性進行處理。

問：歷史記錄如何批量執行 AI 自定義填充？

答：歷史記錄需透過「批量刷新」手動觸發。請注意，同一租戶每分鐘請求 AI 欄位不超過 100 個，超出限制時需稍作等待。